Füge kleine Hürden vor ungewollten Ausgaben ein: Wartezeit, zweiter Bestätigungsschritt, Einkaufslisten‑Ritual. Entferne dagegen Reibung bei gewünschten Handlungen: Autopilot fürs Sparen, vorbereitete Überweisungen, feste Lernslots. Ein Leser platzierte Kreditkarte außer Reichweite und sparte spürbar. Design schlägt Willenskraft, weil Umgebungen Verhalten formen. Kleine architektonische Änderungen liefern eine dauerhafte, sanfte Lenkung, die im Hintergrund schützt und Alltagsermüdung respektiert.
Stelle nützliche Standards ein: automatische Sparrate, Voreinstellung für günstige Tarife, bevorzugte Verkehrsmittel. Wenn der Standard gut ist, brauchst du weniger aktive Entscheidungen, und Ausreißer bleiben selten. Eine Teilnehmerin wählte ÖPNV als Standard, sparte Geld und gewann tägliche Lesezeit. Der Clou ist, dass gute Defaults unsichtbar wirken und jeden Tag leise Ergebnisse liefern, während die Motivation unvorhersehbar schwankt.